הסדרי נגישות

בקבין בית השקעות רואים חשיבות רבה במתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלויות תוך שמירה על כבודם ופרטיותם, מתן יחס אדיב ומכובד המאפשר את קבלת השירות בעצמאות, בבטיחות ובאופן שוויוני בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח - 1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג – 2013 (להלן: "הוראות הדין").

לשם כך, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני. כאן תוכל למצוא מידע

מפורט אודות אמצעי הנגישות הקיימים במיטב:

הסדרי נגישות מבנים

הסדרי נגישות של הבניין בו ממוקם משרד קבין בית השקעות:

חניון נגיש- יש לתאם מראש מול הגורם המזמין.

מעליות – מונגשות .

שילוט הכוונה- יש.

הסדרי נגישות של משרדי קבין

ניתן להיכנס עם חיות שירות.

מידע בפורמטים נגישים- בבקשה לפנות לרכזת הנגישות.

הסדרי הנגישות מטופלים בצורה עקבית לכל רוחב פעילות החברה.

נוהל פינוי החרום לאנשים עם מוגבלות בו נציג המנהל משמש כמסייע קומתי למקרה בו יש צורך לפנות אנשים עם מוגבלויות.

שירות נגישות ייחודי לבעלי מוגבלויות

​

שירות ייחודי עד בית הלקוח לבעלי מוגבלויות

שירותי קבין בית השקעות אינם מחייבים הגעה למשרדי החברה. במקרים של בעלי מוגבלויות הזקוקים לשירותי החברה, ניתן לתאם הגעה של נציג החברה לבית הלקוח/ה.

​

שירות נגישות

מוקד טלפוני נגיש: המרכזייה ונתב השיחות מונגשים

קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני:

 

ניתן לשלוח פקס למספר פקס: 03-5616710 או לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת: kabin@kabin-invest.co.il יש לציין דרכי התקשרות למענה חוזר.

שירות SMS - ניתן לשלוח SMS למספר 054-4203514 ונציג יחזור אליך ב- SMS.

אתר אינטרנט- www.kabin-invest.co.i

 

ניתן לקבוע פגישה במשרדי החברה.

• דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות 

קבין מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.

​